Commandes et expéditions :

           L'envoi d'une commande ne sera effectué que lorsque le règlement CB/Paypal aura été validé via le site LudoSpherik ou que le chèque aura été reçu, voire encaissé si le montant est important (à notre appréciation).

            L'expédition se fera en règle générale entre J+1 et J+3 (jours ouvrables) à partir de la réception de la commande ou du chèque. Durant la période hivernale, prévoir +1 jour de délai supplémentaire en moyenne par rapport au reste de l'année. Dans le cas d'un colis suivi, le numéro de suivi vous sera communiqué par le prestataire de transport ou par LudoSpherik.

            Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une même commande lorsque vous commandez sur le site afin de réduire les frais de port.

            Un soin tout particulier sera apporté à l'emballage de vos articles. N'hésitez pas à nous contacter après réception (boutique@ludospherik.fr) si vous constatez des dommages causés lors du transport ou si vous jugez que des améliorations doivent être apportées au conditionnement.

Conditions de livraison :

            Tous les colis (et non pas ce qu'il y a dedans) dépassant les 3 cm d'épaisseur ne pourront pas être envoyés en tarif lettre mais seulement en colissimo ou via Mondial Relay. Chaque fiche produit intègre déjà ce paramètre limitant. Cette norme nous est imposée par La Poste.

Pour les départements et territoires d'Outremer et pour les zones hors union européenne et Suisse, nous vous remercions de nous contacter avant de valider votre commande (boutique@ludospherik.fr) afin d'établir un devis adapté à vos besoins.

Les frais de port VOUS SERONT OFFERTS pour toute commande:

• supérieure à 75 € TTC (hors frais de port) pour un envoi en France métropolitaine. Pour les articles supérieurs ou égaux à 75 €, donc avec les frais de port implicitement offerts, seule l'option avec envoi via Mondial Relay sera proposée ;
• supérieure à 95 € TTC (hors frais de port) pour un envoi en Belgique ou au Luxembourg (envoi uniquement via Mondial Relay);
• supérieure à 150 € TTC (hors frais de port) pour un envoi dans le reste de l'union européenne ou en Suisse (envoi uniquement via Mondial Relay dans les pays où cette option est possible; sinon pas de gratuité des frais de port);
• pour toutes les autres zones géographiques (y compris les départements et territoires d'Outremer français), nous pourrons le cas échéant rechercher les formules de transport les moins coûteuses, mais nous ne proposons pas pour le moment de formules de port offert.

Conditions en vigueur à partir du 01/01/23.